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亿鸽免费在线客服系统 V1.2.1 最新版

亿鸽免费在线客服系统 V1.2.1 最新版

标签: 客服软件
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分类:聊天工具

大小:613.86 KB

时间:2021-01-04

授权:免费软件

语言:简体中文

平台:Win8,Win7,WinXP,Win2003,Win2000

软件简介

  亿鸽免费在线客服系统是一款简单好用的客服咨询软件。用户可以使用该软件同时管理多个平台,包括电脑PC网站、移动手机网站、微信公众号小程序等。软件能够掌握在线访客信息,来源分析、访问记录等更多信息。软件还配备了智能自动回复机器人,高效应答,提高服务效率。

亿鸽免费在线客服系统

软件特色

  1、亿鸽免费在线客服系统最新版是一款免费的客服咨询系统,用于客服与访客之间进行即时交流。

  2、支持PC网站、手机网站、微信公众号、微信小程序、APP等多个接入渠道。

  3、基本功能有:消息发送情况、是否已读、支持离线消息、在线访客、访客轨迹等。

  4、增值功能有:主动发起会话邀请、自动回复、常见问答、截图等。

功能介绍

  1、支持多渠道同时接入,一个软件管理多个平台

  支持电脑PC网站。

  移动手机网站。

  微信公众号小程序。

  其它渠道直接会话链接。

  2、掌握在线访客信息,来源分析、访问记录

  根据IP定位城市。

  客户搜索关键词。

  浏览轨迹与时长。

  重要客户可转CRM。

  3、客服图标列表样式多,优化体验,促进交流

  图标、弹窗、会话均可配置。

  风格全面、颜色可自定义。

  客服可发起主动邀请会话。

  支持定制,满足个性要求。

  4、智能自动回复机器人,自由配置、高效应答

  减少重复问答、提高服务效率。

  自由定制规则、越用越聪明。

  即问即答,增强客户体验。

  全年无休、减少客户流失。

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